الهندسة الذاتية

نبذة عن الورشة

يُعد تحقيق التوازن الصحي بين الحياة العملية والشخصية أمرًا أساسيًا للحفاظ على الصحة والرفاهية، وتعزيز الإنتاجية، وتحقيق النجاح المهني على المدى الطويل. ففي بيئة العمل الحالية التي تتسم بمتطلباتها المتزايدة، يواجه الموظفون تحديات متكررة في إدارة الأولويات المتعددة، والالتزام بالمواعيد النهائية، والتوفيق بين مسؤوليات العمل والالتزامات الشخصية، مما قد يؤدي إلى ارتفاع مستويات التوتر، وتراجع الدافعية، والإرهاق الوظيفي.

صُممت هذه الورشة لمساعدة المشاركين على فهم أهمية التوازن بين الحياة العملية والشخصية، وتطوير استراتيجيات عملية لإدارة الوقت والطاقة والمسؤوليات بفاعلية أكبر. وتركز الورشة على تحديد الأولويات، ووضع حدود صحية بين العمل والحياة الشخصية، وإدارة التوتر، وتبني عادات مستدامة تدعم الأداء المهني والرفاهية الشخصية على حد سواء.

أهداف التعلم

بنهاية هذه الورشة، سيكون المشاركون قادرين على:

• فهم أهمية التوازن بين الحياة العملية والشخصية وتأثيره في الرفاهية والأداء.

• تحديد العوامل الشخصية والمهنية التي تؤثر في تحقيق هذا التوازن.

• التعرّف على مصادر التوتر الشائعة ومؤشرات الإرهاق الوظيفي.

• تطبيق تقنيات فعّالة لإدارة الوقت وتحديد الأولويات.

• وضع حدود صحية بين العمل والحياة الشخصية.

• تطوير استراتيجيات عملية لإدارة التوتر والحفاظ على الطاقة.

• تحسين القدرة على إدارة المسؤوليات والتوقعات المتعددة والمتنافسة.

• إعداد خطة عمل فردية لتحقيق توازن أكثر استدامة بين الحياة العملية والشخصية.

المحاور المغطاة

1. فهم التوازن بين الحياة العملية والشخصية

a. مفهوم التوازن بين الحياة العملية والشخصية وأهميته

b. العلاقة بين العمل والحياة الشخصية والرفاهية

c. التحديات الشائعة في التوفيق بين المسؤوليات المهنية والشخصية

d. تأثير اختلال التوازن في الإنتاجية والعلاقات والصحة

e. تحديد القيم والأولويات الشخصية

2. إدارة الوقت وتحديد الأولويات

a. فهم كيفية استثمار الوقت في الوقت الحالي

b. التمييز بين المهام العاجلة والمهام المهمة

c. تحديد أهداف وأولويات واقعية

d. التخطيط للأنشطة اليومية وتنظيمها

e. إدارة المقاطعات وتجنب مصادر التشتت غير الضرورية

f. التفويض والاستخدام الفعّال للموارد المتاحة

3. إدارة التوتر والوقاية من الإرهاق الوظيفي

a. فهم التوتر وأسبابه الشائعة

b. التعرّف على المؤشرات المبكرة للتوتر والإرهاق الوظيفي

c. تحديد مصادر التوتر الشخصية

d. تقنيات عملية لإدارة التوتر

e. تعزيز المرونة النفسية والحفاظ على التوازن العاطفي

f. إدماج الراحة واستعادة النشاط ضمن الروتين اليومي

4. وضع حدود صحية بين العمل والحياة الشخصية

a. وضع حدود واضحة بين المسؤوليات المهنية والشخصية

b. إدارة التواصل المرتبط بالعمل خارج ساعات الدوام

c. تعلّم الرفض بأسلوب مهني ومناسب

d. إدارة توقعات الزملاء والمسؤولين

e. الموازنة بين الاستعداد لتلبية متطلبات العمل والحفاظ على الوقت الشخصي

f. الحفاظ على حدود صحية عند العمل عن بُعد

5. بناء عادات صحية وروتين مستدام

a. أهمية النوم والنشاط البدني والتغذية

b. أخذ فترات استراحة فعّالة خلال يوم العمل

c. تطبيق تقنيات اليقظة الذهنية والاسترخاء

d. الحفاظ على العلاقات الاجتماعية والاهتمامات الشخصية

e. تطوير عادات يومية تدعم الإنتاجية والرفاهية

6. إعداد خطة شخصية لتحقيق التوازن بين الحياة العملية والشخصية

a. تقييم مستوى التوازن الحالي بين العمل والحياة الشخصية

b. تحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين

c. وضع أهداف واقعية وقابلة للقياس

d. تطوير استراتيجيات لتجاوز التحديات الشخصية

e. متابعة التقدم وتعديل العادات عند الحاجة

f. إعداد خطة عمل فردية لتحقيق تغيير مستدام

المنهجية

• المفاهيم والتقديمات التدريبية

• الأنشطة والمناقشات الجماعية

• النصائح والأدوات والتقنيات

• التمارين الفردية والجماعية

• لعب الأدوار ودراسات الحالة

• تمارين التقييم الذاتي والتأمل

• إعداد خطة عمل لضمان تطبيق ما تم تعلمه

المدة: 6 ساعات

نبذة عن الورشة

ذكر بيتر دراكر: «إن محدودية المخرجات في أي عملية يحددها المورد الأكثر ندرة... والوقت هو المورد الأكثر ندرة، وما لم نتمكن من إدارته، فلن نتمكن من إدارة أي شيء آخر».

يُعدّ الوقت موردًا بالغ القيمة لا يمكن استعادته أو تعويضه. ويعتقد كثير من الأشخاص أن ضيق الوقت يمثل مشكلة كبيرة، إلا أنهم يُفاجؤون عندما يدركون أنه ليس المشكلة بحد ذاتها، بل هو أحد أعراضها. فهو غالبًا ما يكون مؤشرًا على عدم وضوح الأهداف، وسوء ترتيب الأولويات، وضعف التخطيط.

إن تطبيق بعض المبادئ الأساسية لإدارة الوقت قد يُحدث فرقًا جوهريًا بين الانشغال المستمر بمعالجة الأزمات وتحقيق أداء عملي فعّال. وعلى الرغم من أن إتقان هذه المبادئ يتطلب وقتًا وجهدًا في البداية، وهو ما قد يبدو صعبًا على المدير المشغول، فإن فوائدها تصبح واضحة خلال فترة قصيرة.

تتمثل الإدارة الفعّالة في تعلّم كيفية وضع الأمور الأكثر أهمية في مقدمة الأولويات، وتحديد المهام ذات التأثير الأكبر التي تساعد على تحقيق الأهداف والنتائج المرجوّة.

أهداف الورشة

بنهاية الورشة، سيكون المشاركون قادرين على:

• تقييم مهاراتهم في إدارة الوقت وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين.

• تصنيف المهام وفقًا لأهميتها ومدى إلحاحها.

• تحديد المهام ذات التأثير الأكبر في تحقيق النتائج.

• التعرّف على مختلف مضيعات الوقت.

• وضع استراتيجية للتعامل مع مضيعات الوقت والحد من تأثيرها.

• استخدام أدوات التخطيط للمساعدة في جدولة المهام والأنشطة.

• تحديد المهام التي يمكن تفويضها والمهام التي يجب عدم تفويضها.

• تفويض المهام بفعالية أكبر.

المحاور المغطاة

1. قانون باريتو (قاعدة 80/20)

2. وضع الأولويات وتقديم المهام الأهم أولًا.

3. مضيعات الوقت.

4. التعامل مع مضيعات الوقت.

أ. التسويف وتأجيل المهام.

ب. الاجتماعات.

ج. الإرهاق والضغوط والمشكلات الصحية.

5. استراتيجيات إدارة الوقت.

6. تحديد الأولويات اليومية.

7. جدولة المهام والأنشطة.

8. أدوات ووسائل التخطيط.

أ. التقويمات.

ب. قوائم الأنشطة والمهام.

ج. المخططات واللوحات التنظيمية.

د. أجهزة الحاسوب.

هـ. ملفات التذكير والمتابعة.

و. التقويم المخصص للتخطيط اليومي.

9. تفويض المهام.

أ. فوائد التفويض للمدير.

ب. فوائد التفويض للموظفين.

ج. فوائد التفويض للمؤسسة.

د. العوامل التي تمنع المديرين من تفويض المهام.

هـ. المتطلبات الأساسية للتفويض الفعّال.

و. تحديد المهام التي يمكن تفويضها.

ز. المهام التي يجب عدم تفويضها.

ح. عناصر التفويض الفعّال.

ط. خطوات عملية التفويض بالتسلسل.

10. نصائح إضافية لإدارة الوقت.

المدة: 8 ساعات

نبذة عن الورشة

من خلال تعريف مفهوم الضغط النفسي وفهم تأثيراته على الصحة العاطفية، واستكشاف استراتيجيات التعامل معه وتقنيات التأمل، سيتمكن المشاركون من تعلّم كيفية بناء علاقات شخصية إيجابية وذات معنى، والتعرّف على أساليب الوصول إلى النضج العاطفي والحفاظ عليه.

وستساعد هذه الورشة المشاركين على اكتساب مهارات إدارة الضغوط ونقلها إلى الآخرين، بما يسهم في زيادة الإنتاجية، وتحسين مستويات الأداء، وتعزيز الاتجاهات والسلوكيات الإيجابية.

الفئة المستهدفة

• الأشخاص الذين يواجهون صعوبة في التعامل مع الضغوط النفسية.

• الأشخاص الذين يحتاجون إلى إدارة الضغوط بفعالية.

• الأشخاص الذين لديهم قدرة محدودة على تحمّل الضغوط، مما يجعلهم أكثر عرضة للتوتر.

• الأشخاص الراغبون في تعزيز صحتهم العاطفية.

المحاور المغطاة

1. فهم الضغوط النفسية

أ. التعرّف على علامات الضغط النفسي.

ب. تحديد الأنماط السلوكية.

ج. المراحل الثلاث للضغط النفسي.

د. دراسة الضغوط النفسية في بيئة العمل.

هـ. الضغوط التي تواجهك في مكان العمل.

و. فهم الاحتراق النفسي.

ز. تحديد المستوى المناسب من الضغط النفسي.

2. تحمّل مسؤولية إدارة الضغوط الشخصية

أ. تحديد مصادر الضغط النفسي في حياتك.

ب. التعامل مع الضغوط النفسية.

ج. أساليب تخفيف الضغط النفسي والتخلص من التوتر.

د. دراسة حالة: الضغوط النفسية المفرطة التي تواجهها ماريا.

3. الحد من الضغوط من خلال الارتجاع البيولوجي واليقظة الذهنية والتأمل

أ. فهم الارتجاع البيولوجي واليقظة الذهنية.

ب. تمرين عملي على التأمل.

ج. سبعة اتجاهات تسهم في تعزيز الصحة العاطفية.

4. تحسين العلاقة مع الذات والآخرين

أ. تقبّل الذات بوصفها شخصية فريدة ومتميزة.

ب. التوقعات الواقعية وغير الواقعية.

ج. تقييم نقاط القوة الشخصية.

د. إدراك الاحتياجات الإنسانية المشتركة.

هـ. بناء علاقات أفضل.

و. التعرّف على أنماط العلاقات السلبية.

ز. تقييم مدى القدرة على بناء علاقات فعّالة مع الآخرين.

ح. دراسة حالة: كيفية تعامل جون مع أفراد أسرته وأصدقائه.

5. تعزيز الصحة العاطفية

أ. فهم النضج العاطفي.

ب. دراسة حالة: تعامل روجر مع مشكلة شائعة.

ج. استكشاف مستوى اللياقة العاطفية الشخصية.

د. تعزيز الثقة بالنفس.

هـ. حل المشكلات بصراحة وانفتاح.

و. عشر نصائح للحفاظ على اللياقة العاطفية.

ز. دراسة حالة: كيف تنظر كارول إلى المستقبل.

ح. تحديد الأهداف الشخصية.

المنهجية

• استخدام التقنيات البصرية والسمعية.

• سرد القصص.

• دراسات الحالة.

• التطبيق العملي.

المدة: 12 ساعة

نبذة عن الورشة

القيادة الذاتية ليست وجهة نصل إليها، بل هي عملية يومية مستمرة.

لا تأتي القيادة الذاتية مع دليل إرشادي يوضح لنا كيفية ممارستها؛ فبعد المرور بالعديد من التجارب والمحاولات والأخطاء، قد ندرك أن بعض الأمور لم يعد بالإمكان إصلاحها، أو أننا قد فقدنا اتجاهنا في مرحلة ما من حياتنا.

تهدف هذه الدورة التدريبية القائمة على المحاضرات إلى إلهام الأفراد لاتخاذ خطوات يومية عملية نحو تحقيق النتائج المنشودة، وتولّي زمام حياتهم وإدارتها بمسؤولية ووعي.

ويُعد التطبيق العملي لما سيتم تقديمه خلال الدورة عنصرًا أساسيًا لتحقيق التغيير المنشود.

أهداف التعلم

بحلول نهاية هذه الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:

• فهم مفهوم القيادة الذاتية.

• الالتزام بتغيير الأساليب والممارسات التي لم تعد تحقق النتائج المطلوبة.

• تعزيز الانضباط الذاتي.

• تصحيح الأخطاء المتكررة.

• تحمّل المسؤولية والمساءلة عن أفعالهم وقراراتهم.

• إعداد خطة عمل لإحداث تغيير إيجابي في حياتهم.

المحاور المغطاة

1. الحياة بوصفها اختبارًا.

2. إنها حياتك أنت.

3. البدء بفصل جديد.

4. جرعة من التحفيز.

5. العقلية الأولى: تحمّل المسؤولية وتولّي زمام الأمور.

6. العقلية الثانية: اختيار التفكير والشعور بفعالية.

7. العقلية الثالثة: الوعي بالذات.

8. العقلية الرابعة: الثقة بالنفس.

9. العقلية الخامسة: الكفاءة الذاتية والإيمان بالقدرة على الإنجاز.

10. العقلية السادسة: التأثير في الآخرين.

11. العقلية السابعة: إحداث أثر ملموس.

12. أساليب القيادة الذاتية.

المدة: 6 ساعات

نبذة عن الورشة

تهدف هذه الورشة إلى تزويد المشاركين بأدوات عملية للتخطيط تساعدهم على تحويل أهدافهم إلى واقع ملموس. كما تمكّنهم من فهم العناصر الأساسية للتخطيط والتنظيم، والتعرّف على كيفية تطبيقها بسهولة وفعالية في بيئة العمل.

أهداف التعلم

بحلول نهاية هذه الورشة، سيكون المشاركون قادرين على:

• التعرّف على أساليب التخطيط وتطبيقها عمليًا.

• اكتساب نصائح واستراتيجيات مفيدة للتخطيط، بما يسهم في تحسين التنسيق.

• إعداد خطة عمل عملية لتنفيذ الخطط وتحويلها إلى نتائج ملموسة.

المحاور المغطاة

1. مقدمة في التخطيط

أ. البدء مع وضع النتيجة النهائية في الاعتبار.

ب. الأنواع الرئيسية للتخطيط.

ج. نماذج التخطيط.

د. الخطوات الأساسية للتخطيط.

هـ. المقومات الرئيسية للتخطيط الناجح.

2. التخطيط المنسّق

و. نصائح وأدوات لتحسين التنسيق.

ز. تحديد نقاط القوة ومجالات التطوير الشخصية.

3. خطة العمل الخاصة بك

ح. الاستراتيجيات.

ط. مراجعة الخطوات الأساسية للتخطيط.

ي. تحديد الأولويات.

ك. تذكير مهم لضمان الالتزام بالخطة.

المدة: 6 ساعات.

نبذة عن الورشة

قال جيف بيزوس، الرئيس التنفيذي لشركة أمازون: «العلامة التجارية هي ما يقوله الناس عنك عندما لا تكون موجودًا في الغرفة».

كيف ترتبط الصورة الذهنية للفرد بنجاحه الشخصي والمهني، وكيف ينعكس هذا النجاح بدوره على نجاح المؤسسة التي ينتمي إليها؟

تمامًا كما تُعد العلامة التجارية عنصرًا أساسيًا في الاستراتيجية التسويقية للشركات، فإن بناء العلامة التجارية الشخصية لا يقل أهمية لكل شخص يعمل في أي مجال أو سوق.

يعتمد بناء العلامة التجارية الشخصية على المبادئ نفسها المستخدمة في بناء العلامات التجارية وتسويقها، مع تطبيقها على الفرد بدلًا من الشركة.

تقدّم هذه الورشة منهجية منظّمة تساعد المشاركين على تحديد علامتهم التجارية الشخصية والتخطيط لها وتطبيق استراتيجياتها، بما يعزّز حضورهم المهني ويميّزهم عن الآخرين، سواء داخل مؤسساتهم أو خارجها.

أهداف التعلم

بحلول نهاية هذه الورشة، سيكون المشاركون قادرين على:

• الاستفادة من أفضل الممارسات والإرشادات لتصميم علامتهم التجارية الشخصية.

• تحديد مجالات خبرتهم وتخصّصهم والاستفادة منها في بناء علامتهم التجارية الشخصية.

• تحديد رسالتهم الشخصية وأهدافهم للتعبير عن هويتهم من خلال علامتهم التجارية.

• صياغة استراتيجية لبناء علامتهم التجارية بما يتوافق مع أهدافهم ورسالتهم الشخصية.

• تصميم عرضهم التعريفي الشخصي وعلامتهم التجارية بما يتماشى مع أهدافهم واستراتيجيتهم.

• استخدام مجموعة من الاستراتيجيات المُثبتة لتسويق علامتهم التجارية الشخصية وتعزيز حضورهم وانتشارهم.

• اكتساب مهارات العرض والتقديم التي تسهم في تعزيز علامتهم التجارية الشخصية.

المحاور المغطاة

1. بناء العلامة التجارية بفعالية

أ. ما العلامة التجارية الشخصية؟

ب. الإرشادات الواجب اتباعها عند بناء علامتك التجارية الشخصية.

ج. المنهجية المكوّنة من خمس خطوات لبناء العلامة التجارية الشخصية.

2. تحديد مجالات الخبرة والتخصّص

أ. كيفية التعامل مع بناء العلامة التجارية الشخصية.

ب. ما مجالات خبرتك وتخصّصك؟

3. تحديد الرسالة الشخصية

أ. ما الرسالة الشخصية (Mission Statement)؟

ب. أمثلة على الرسائل الشخصية غير الفعّالة.

ج. المجالات الثلاثة التي ينبغي أخذها في الاعتبار عند صياغة رسالة شخصية فعّالة وعملية.

4. تحديد استراتيجية العلامة التجارية

أ. ما استراتيجيات بناء العلامة التجارية الفعّالة؟

ب. ما الذي يمكن تعلّمه من عالم التسويق؟

ج. كيف تفكّر بعقلية المسوّق؟

د. الاستراتيجيات التي ينبغي مراعاتها لتعزيز علامتك التجارية الشخصية أثناء العمل لدى إحدى المؤسسات.

5. تصميم علامتك التجارية الشخصية

أ. استراتيجيات تساعدك على أن تكون أكثر حضورًا وتميّزًا في الذاكرة.

ب. هوية العلامة التجارية الشخصية وعناصر التميّز والتفرّد.

ج. التعلّم من السياسيين والمشاهير في بناء العلامة التجارية الشخصية.

د. الاعتبارات الأساسية عند إعداد العرض التعريفي الشخصي (Personal Pitch).

هـ. سمعتك المهنية: كيف تُبنى وكيف يُنظر إليها؟

6. تطبيق مهارات التسويق الذاتي

أ. الجوانب المهمة التي ينبغي مراعاتها عند تسويق الذات.

ب. استراتيجيات تساعد على تعزيز فعالية التسويق الذاتي.

7. مهارات العرض والتقديم التنفيذي وفقًا للمواقف

أ. التخطيط للعرض التقديمي.

ب. تنظيم العرض وهيكلته.

ج. الاستعداد لتقديم العرض.

د. إدارة العرض التقديمي أثناء تقديمه.

هـ. قائمة التحقق من جاهزية العرض التقديمي.

و. تسويق الذات إلى جانب المحتوى المقدم، ودمج جميع العناصر معًا بصورة متكاملة.

المدة: 12 ساعة.

نبذة عن الورشة

قد ننظر أحيانًا إلى تحديد الأهداف على أنه مجرد مجموعة من التقنيات التي نطبّقها على مدى فترة زمنية، وهذا خطأ كبير، وغالبًا ما يؤدي إلى نتائج غير مرضية.

يختلف كل فرد عن الآخر من حيث الميول والمحفّزات، كما أن لكل منا خلفيات وتجارب مختلفة. لذلك، من الضروري فهم هذه الجوانب والتعرّف على العوامل التي قد تؤدي إلى الإخفاق في تحقيق الأهداف، قبل البدء بتطبيق التقنيات المعروفة لتحديدها.

تتضمن هذه الورشة مجموعة غنية من أدوات التقييم الذاتي، إلى جانب محتوى معرفي متكامل يزوّد المشاركين بالمعلومات والتقنيات اللازمة لتحديد أهدافهم بنجاح وإدارتها بكفاءة.

أهداف التعلم

بحلول نهاية هذه الورشة، سيكون المشاركون قادرين على:

• فهم الأساليب الفعّالة وغير الفعّالة في تحديد الأهداف وتحقيقها.

• التعرّف على ميولهم الشخصية ومحفّزاتهم.

• تكوين فهم سليم للأهداف وكيفية الاستعداد لتحقيقها.

• تحديد الأهداف بنجاح.

المحاور المغطاة

1. تحديد أهداف ذكية (SMART)

أ. ما الأنواع المختلفة للأهداف؟

ب. المبادئ الثلاثة (Three P’s).

ج. الأهداف الذكية (SMART Goals).

د. قاعدة باريتو (Pareto’s Law).

هـ. دورة الإنتاجية.

و. خطوات إعداد خطة عمل.

ز. التغلب على التسويف.

ح. التركيز والانتباه.

ط. الروتين والعادات المنتظمة.

2. الأنواع الأربعة للمواعيد النهائية

أ. المواعيد النهائية المفروضة من الآخرين.

ب. الالتزام بالمواعيد النهائية التي يحددها الآخرون.

ج. المواعيد النهائية التي نحددها لأنفسنا.

د. العمل دون مواعيد نهائية محددة.

3. كيفية تحقيق الأهداف فعليًا

4. الأنماط السلوكية الأربعة

أ. الملتزم (Upholder): الشخص الذي يلتزم بتوقعاته الشخصية والتزامات الآخرين.

ب. المستفسر (Questioner): الشخص الذي يحتاج إلى فهم الأسباب والمنطق قبل الالتزام بأي توقعات أو متطلبات.

ج. المُرضي للآخرين (Obliger): الشخص الذي يستجيب لالتزامات الآخرين وتوقعاتهم، لكنه قد يواجه صعوبة في الالتزام بتوقعاته الشخصية.

د. المتمرّد (Rebel): الشخص الذي يفضّل الاستقلالية واتخاذ القرارات وفقًا لقناعاته واختياراته الخاصة.

5. استراتيجيات تحقيق الأهداف

المدة: 6 ساعات

نبذة عن الورشة

يُعرَّف الذكاء العاطفي بأنه مجموعة من الكفاءات التي تعكس قدرة الفرد على التعرّف على سلوكياته وحالاته المزاجية ودوافعه، وإدارتها بالطريقة الأنسب وفقًا للموقف.

تزوّد هذه الدورة المشاركين بالأدوات اللازمة لتعزيز ذكائهم العاطفي في بيئة العمل. فالأفراد الذين يتمتعون بمستوى عالٍ من الذكاء العاطفي قادرون على ضبط اندفاعاتهم، والتواصل بفعالية مع الآخرين، والتعامل مع التغيير بكفاءة، وحل المشكلات، واستخدام حسّ الفكاهة لبناء الألفة وتخفيف التوتر في المواقف الصعبة.

أهداف التعلم

بحلول نهاية هذه الورشة، سيكون المشاركون قادرين على:

• تعريف مفاهيم إدارة الذات والوعي بالذات والتنظيم الذاتي والتحفيز الذاتي والتعاطف، وتطبيقها عمليًا.

• فهم مشاعرهم واستخدامها وإدارتها بفعالية.

• التواصل اللفظي مع الآخرين بفعالية.

• التواصل بنجاح مع الآخرين باستخدام أساليب التواصل غير اللفظي.

• تحديد فوائد الذكاء العاطفي.

• ربط الذكاء العاطفي ببيئة العمل.

• تحقيق التوازن بين التفاؤل والتشاؤم.

• التأثير في الآخرين بفعالية.

المحاور المغطاة

1. المقدمة

2. ما الذكاء العاطفي؟

أ. إدارة الذات.

ب. الوعي بالذات.

ج. التنظيم الذاتي.

د. التحفيز الذاتي.

هـ. التعاطف.

3. مهارات الذكاء العاطفي

أ. إدراك المشاعر وفهمها بدقة.

ب. توظيف المشاعر لتعزيز التفكير.

ج. إدارة المشاعر.

4. مهارات التواصل اللفظي

أ. الاستماع المركّز.

ب. طرح الأسئلة.

ج. التواصل بمرونة وأصالة.

5. مهارات التواصل غير اللفظي

أ. لغة الجسد.

ب. ليس المهم ما تقوله فحسب، بل كيف تقوله.

6. الإدارة الاجتماعية والمسؤولية

أ. فوائد الذكاء العاطفي.

ب. التعبير عن المشاعر بوضوح باستخدام اللغة.

7. أدوات تنظيم المشاعر

أ. النظر إلى الموقف من منظور الطرف الآخر.

ب. إدارة الذات والوعي بالذات.

ج. التنازل دون التخلي عن المبادئ أو الاستسلام.

8. استعادة السيطرة

أ. استخدام الأفكار المساعدة على التكيّف مع المواقف الصعبة.

ب. استخدام تقنيات الاسترخاء.

ج. دمج المهارات وتطبيقها بصورة متكاملة.

9. الممارسات المهنية (1)

أ. فهم المشاعر وكيفية إدارتها في بيئة العمل.

ب. دور الذكاء العاطفي في العمل.

ج. الاختلاف مع الآخرين بطريقة بنّاءة.

10. الممارسات المهنية (2)

أ. التفاؤل.

ب. التشاؤم.

ج. تحقيق التوازن بين التفاؤل والتشاؤم.

11. إحداث التأثير

أ. تكوين انطباع أول قوي وإيجابي.

ب. تقييم الموقف.

ج. إظهار الحماس دون التسبّب في إزعاج الآخرين أو الإساءة إليهم.

المدة: 12 ساعة

نبذة عن الورشة

نعيش في مجتمع قائم على المعرفة، وكلما امتلكنا قدرة أكبر على التفكير النقدي، تحسّنت جودة معرفتنا وفهمنا للمعلومات من حولنا.

يوفّر التفكير النقدي المهارات اللازمة لتحليل المعلومات وتقييمها، بما يمكّننا من استخلاص أكبر قدر ممكن من المعرفة منها.

كما يعزّز التفكير النقدي فرص اتخاذ القرارات الصحيحة، ويساعد على الحد من الأضرار في حال وقوع الأخطاء.

ويسهم التفكير النقدي في بناء عقلية أكثر عقلانية وانضباطًا، ويقلّل من الأحكام المسبقة والتحيّز، مما يساعد على فهم البيئة المحيطة بصورة أفضل.

تهدف هذه الورشة إلى تزويد المشاركين بالمهارات اللازمة لتقييم المعلومات وتحديدها والتمييز بين المعلومات ذات الصلة وتلك غير ذات الصلة.

كما تساعدهم على زيادة إنتاجيتهم وتطوير أدائهم المهني، إلى جانب اكتساب مهارة أساسية يمكن الاستفادة منها في الحياة اليومية.

أهداف التعلم

بحلول نهاية هذه الورشة، سيكون المشاركون قادرين على:

• فهم مكوّنات التفكير النقدي.

• توظيف التفكير غير الخطي.

• استخدام التفكير المنطقي.

• إدراك معنى أن يكون الفرد مفكرًا نقديًا.

• تقييم المعلومات باستخدام مهارات التفكير النقدي.

• تحديد فوائد التفكير النقدي.

• مراجعة وجهات النظر وتعديلها عند الضرورة.

• فهم مهارات حل المشكلات وتطبيقها.

المحاور المغطاة

1. مكوّنات التفكير النقدي

• تطبيق مهارات الاستدلال.

• الانفتاح الذهني.

• التحليل.

• المنطق.

2. التفكير غير الخطي

• الخروج من منطقة الراحة.

• تجنّب التسرّع في استخلاص النتائج.

• توقّع التغيير والمبادرة إلى إحداثه.

• الاستعداد للتكيّف.

3. التفكير المنطقي

• طرح الأسئلة الصحيحة.

• تنظيم البيانات.

• تقييم المعلومات.

• استخلاص النتائج.

4. صفات المفكرين النقديين (1)

• الاستماع الفعّال.

• التحلّي بالفضول والرغبة في المعرفة.

• الانضباط.

• التواضع الفكري.

5. التفكير النقدي (2)

• رؤية الصورة الشاملة.

• الموضوعية.

• توظيف المشاعر بوعي.

• الوعي بالذات.

6. تقييم المعلومات

• وضع الافتراضات.

• الانتباه إلى التحيّز.

• طرح أسئلة توضيحية.

• تحليل SWOT (نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات).

7. فوائد التفكير النقدي

• تعزيز القدرة على الإقناع.

• تحسين التواصل.

• تطوير مهارات حل المشكلات.

• تعزيز الذكاء العاطفي.

8. تغيير وجهة النظر

• إدراك حدود وجهة النظر الشخصية.

• أخذ وجهات نظر الآخرين في الاعتبار.

• فهم العوامل المؤثرة في التحيّز.

• إعادة النظر في المواقف عند ظهور معلومات جديدة.

9. حل المشكلات

• تحديد أوجه عدم الاتساق والتناقض.

• الثقة بالحدس مع الاستناد إلى التحليل المنطقي.

• التساؤل عن الأسباب: لماذا؟

• تقييم الحلول المقترحة.

10. التكامل والتطبيق العملي

• ترسيخ المهارات الجديدة والمحافظة عليها.

• التأمل في الأخطاء والتعلّم منها.

• الاستمرار في طرح الأسئلة.

• ممارسة التفكير النقدي وتطبيقه باستمرار.

المدة: من 9 إلى 12 ساعة.

نبذة عن الورشة

تتسم الحياة المعاصرة بكثرة الضغوط، مما يجعلنا جميعًا بحاجة إلى تعزيز قدرتنا على الصمود والتكيّف، على المستويين الشخصي والمهني.

وفي ظل تفشي جائحة كوفيد-19 آنذاك، وما رافقها من تزايد المخاوف المتعلقة بالصحة والعائلة والوظيفة، أصبح الحفاظ على مرونتنا الشخصية والمهنية وتعزيزها، بالاستعانة باستراتيجيات عملية مدعومة بالوسائل الرقمية، أكثر أهمية من أي وقت مضى.

غالبًا ما يُنظر إلى المرونة على أنها القدرة على التعافي والعودة إلى الحالة الطبيعية بعد المرور بأحداث حياتية ضاغطة، إلا أن مفهومها أكثر تعقيدًا وشمولًا من ذلك.

أهداف التعلم

من خلال هذه الورشة، سيتمكن المشاركون من:

• استكشاف التعريفات المختلفة لمفهوم المرونة والقدرة على الصمود.

• اكتشاف كيفية تعلّم المرونة وتطويرها.

• فهم دور المرونة في تحقيق النجاح المهني.

• استكشاف دور المؤسسات والمجتمعات في تعزيز المرونة.

• إعداد خطة شخصية لتعزيز المرونة والقدرة على التكيّف.

يتمثل السؤال الأساسي الذي ستجيب عنه الورشة في: كيف يمكننا تعلّم أن نكون أكثر مرونة وقدرة على مواجهة التحديات؟

ستتاح للمشاركين فرصة التفاعل مع الميسّر وبقية المشاركين، وتبادل الخبرات والأفكار حول كيفية تطوير أساليب جديدة لتعزيز المرونة وتكييف الأساليب الحالية، بينما نمضي معًا في مواجهة الظروف غير المستقرة والتحديات المتغيرة.

المحاور المغطاة

1. ما المرونة والقدرة على الصمود، ولماذا هما مهمتان؟

أ. العوامل التي تساعدنا على تعزيز المرونة والقدرة على الصمود.

ب. استكشاف الأساليب المختلفة للتعامل مع التحديات وتعزيز المرونة.

ج. المرونة في الحياة اليومية.

2. تعلّم المرونة والقدرة على الصمود.

أ. هل يمكن تعلّم المرونة واكتسابها؟

ب. استكشاف كيفية اكتساب المرونة وتطويرها من خلال التعلم والتجربة.

ج. المنظومات والبيئات الداعمة للمرونة.

3. الأفكار والمبادئ الأساسية.

4. تطوير القدرات والمهارات اللازمة لتعزيز المرونة.

أ. إعادة صياغة المشكلات والنظر إليها من منظور مختلف.

ب. بناء مسار عملي للمضي قدمًا وتجاوز التحديات.

ج. الإصغاء الفعّال من أجل التواصل.

5. بناء ممارسات العناية بالذات وتعزيز المرونة.

أ. اليقظة الذهنية والوعي بالذات والعناية بها.

ب. ممارسة اليقظة الذهنية في الحياة اليومية.

ج. خذ قسطًا من النوم قبل اتخاذ القرار: كيف يساهم النوم في تعزيز المرونة والقدرة على الصمود؟

د. إعادة النظر في مفهوم المرونة وكيفية تعريفها.

6. تعزيز القيم والمشاركة الداعمة للمرونة.

أ. إيجاد المعنى والغاية في التجارب الحياتية.

ب. تنمية التعاطف مع الذات والآخرين.

ج. دور الزملاء والأصدقاء وفرق العمل في تعزيز المرونة.

د. إعداد خطة شخصية لتعزيز المرونة والقدرة على التكيّف.

7. الإجابة عن السؤال الأساسي: كيف يمكننا أن نصبح أكثر مرونة؟

المدة: 6 ساعات

نبذة عن الورشة

«الوجه مرآة العقل، والعينان، حتى من دون كلام، تفصحان عن أسرار القلب.»

— القديس جيروم

تشير العديد من الدراسات إلى أن لغة الجسد تؤدي دورًا أساسيًا في عملية التواصل، ولا سيما عندما نكون في حالات انفعالية. وبما أن العديد من إنجازاتنا في الحياة تعتمد على مدى قدرتنا على التفاعل مع الآخرين بفاعلية، فمن الضروري أن نتعلم كيفية التواصل بما يتجاوز الكلمات.

تخيّل مقدار الفائدة التي يمكنك تحقيقها من خلال قراءة إشارات الآخرين عبر ملاحظة حركات أرجلهم وأذرعهم ورؤوسهم، وإيماءاتهم ووضعيات أجسامهم، وحركات عيونهم وأفواههم وأيديهم، وذلك قبل أن ينطقوا بكلمة واحدة. إذ يمكن أن تساعدك هذه الإشارات على فهم مشاعرهم قبل أن يعبّروا عنها بالكلام. وتمثل هذه القدرة أداة مهمة لتحسين علاقاتك مع الآخرين، سواء في بيئة العمل أو في حياتك الشخصية.

الفئة المستهدفة

• الجميع

المحاور المغطاة

1. ما المقصود بلغة الجسد؟

2. ما الإيماءات غير اللفظية الشائعة عالميًا؟

3. كيفية قراءة لغة الجسد

4. كيفية تفسير إشارات الشخص عند التواصل معه للمرة الأولى

5. كيفية قراءة حركات العينين

6. كيفية تجنّب التفسير الخاطئ للإشارات واكتشاف التظاهر المتعمد بها

7. كيفية تفسير المشاعر

8. ما الفرق بين لغة الجسد الإيجابية والسلبية؟ وكيف تؤثر في عملية التواصل؟

9. كيفية قراءة مؤشرات الثقة بالنفس والإحباط لدى الآخرين

10. كيفية تفسير حركات العينين وقراءة دلالاتها

11. كيفية التعرّف على مؤشرات الكذب وعدم الصدق والشك والتفكير

المنهجية

• التقنيات البصرية والسمعية

• سرد القصص

• دراسات الحالة

• التطبيق العملي

المدة: 6 ساعات