الاشراف والقيادة

نبذة عن ورشة العمل

يرتبط الإشراف والقيادة ارتباطاً وثيقاً في الشركات، وكلما كان القائد أكثر كفاءة في هذين الجانبين، زادت فرص التزام الموظفين بأداء مهامهم بالشكل المطلوب، سواء أثناء العمل تحت الإشراف أو بشكل مستقل.

تتمحور هذه الورشة حول تمكين القادة من تبنّي ثقافة القيادة كنهج متكامل، بدلاً من التعامل مع القيادة كأداة يتم استخدامها عند الحاجة.

أهداف التعلم

بنهاية هذه الورشة، سيكون المشاركون قادرين على:

· فهم ما لا تمثله القيادة

· فهم كيفية ممارسة القيادة واستخدامها بفعالية

· جعل عملية الإشراف منهجية ومنظمة

· بناء ثقافة داخلية من خلال المبادئ والممارسات الصحيحة

المحاور التي سيتم تناولها

1. نظرة عامة على مسؤوليات الشركة

a. المقدمة

b. الأعمال الذكية!

c. المشرفون مسؤولون بشكل مباشر

d. التمييز

2. المشرف هو العنصر الأساسي

a. يجب أن يكون المشرفون مدرّبين

b. الحس السليم أم حسن التقدير الفردي؟

c. لكل ثقافة خصوصيتها

3. تقديم الإشراف

a. المقدمة

b. مفتاح الإشراف الآمن هو «الرؤية الشاملة»

c. التفويض

d. القادة يعرفون كيفية استخدام التقدير والاعتراف بالجهود

e. السلوكيات على المستوى الإداري

4. ضمان المساءلة

a. ما هي المساءلة؟

b. عناصر المساءلة

c. العنصر 1: تحديد معايير الأداء

d. العنصر 2: توفير الموارد اللازمة لتحقيق تلك المعايير

e. العنصر 3: وجود نظام لقياس الأداء

f. العنصر 4: تطبيق العواقب الفعّالة

g. العنصر 5: التطبيق المناسب للعواقب

h. العنصر 6: تقييم برنامج المساءلة

5. بناء ثقافة قائمة على العواقب

a. المقدمة

b. العواقب

c. فئات العواقب

d. التعزيز الإيجابي

e. التعزيز السلبي

f. العقاب

g. الإطفاء

h. هناك شكر... وهناك شكر!

6. القيادة

a. المقدمة

b. ما ينجح: القيادة الحازمة الداعمة

c. ما لا ينجح: القيادة الحازمة القسرية

d. ما لا ينجح: القيادة الحازمة المسيطرة

e. ما لا تمثله القيادة

f. مستويات القيادة الخمسة لماكسويل

g. ثقافة بيئة العمل

h. ثقافة الشركة وشخصيتها

i. الإدارة + القيادة = الثقافة

j. ما هو أسلوبك القيادي؟

المدة: 9 ساعات