التوظيف والاختيار

نبذة عن الورشة

تهدف هذه الوحدة إلى تمكين المشاركين من رفع جودة التعيينات من خلال تطبيق المعايير الدولية على نموذج عملي فعلي لحالة في مجال الاستقطاب والاختيار.

أهداف التعلم

بنهاية هذه الوحدة، سيكون المشاركون قادرين على:

• تحديد أصحاب المواهب والكفاءات منذ المرحلة الأولى من عملية الاستقطاب، سواء من داخل المؤسسة أو خارجها.

• تطوير أساليب الاستقطاب وإجراء المقابلات لديهم بهدف اختيار مرشحين ذوي جودة وكفاءة أعلى.

المحاور المغطاة

1. المقدمة

a. نظرة عامة على دور الموارد البشرية في استقطاب المواهب والاحتفاظ بها.

b. ما هي خصائص الموهبة والكفاءة العالية؟

c. نظرة عامة على العلامة الوظيفية (Employment Branding) باعتبارها نظامًا لاستقطاب المواهب والاحتفاظ بها.

2. تحديد المخاطر وتقييمها

a. كيف يتم فرز المتقدمين للوظائف وأصحاب المواهب والكفاءات؟

b. كيف تتم عملية إجراء مقابلات اختيار المواهب، سواء مع المرشحين الداخليين أو المتقدمين الخارجيين؟

c. إذا أمكن، يقوم مدير الاستقطاب والتوظيف بتقديم نظرة عامة على العملية للمشاركين.

d. تمرين: سيقوم المشاركون بما يلي:

i. تحديد المخاطر الكامنة في هذه العملية.

ii. تقييم تأثير هذه المخاطر في حال عدم إدارتها بالشكل المناسب.

iii. ترتيب المخاطر حسب الأولوية والاتفاق على المخاطر ذات الأولوية التي يجب ضبطها والسيطرة عليها.

e. هل واجهتم مؤخرًا حالة توظيف غير موفق أو ترقية غير مناسبة؟

f. تمرين: سيقوم المشاركون باحتساب تكلفة قرار التوظيف غير الموفق أو الترقية غير المناسبة.

g. لماذا تُعد أساليب التوظيف التقليدية الشائعة ضعيفة إلى هذا الحد؟

3. الحد من المخاطر

a. تمرين: سيُطلب من المشاركين اقتراح بعض إجراءات الرقابة والتحكم على المخاطر ذات الأولوية التي تم تحديدها.

b. التعريف بتقنية الفرز المتقدم (Top Grading) وأدواتها، مثل نموذج السجل الوظيفي (History Form)، واللقطات التقييمية (Snapshots)، ودليل المقابلة القائمة على الكفاءات (Competency Interview Guide)، باعتبارها أدوات للحد من المخاطر ورفع جودة التعيينات.

c. التعريف بمقاييس التقييم القائمة على الأدلة والمقاييس السلوكية المرتبطة بمستويات الأداء (BARS)، إلى جانب تحديد أفضل السلوكيات والإجراءات المتوقعة التي ينبغي البحث عنها، باعتبارها تقنية أخرى للرقابة والتحكم.

d. تمرين: سيقوم المشاركون بالاتفاق على إجراءات التحكم بالمخاطر وتطويرها.

e. سيقوم المشاركون بعد ذلك بدمج إجراءات التحكم بالمخاطر التي تم تطويرها ضمن عملية الاستقطاب والاختيار الفعلية.

f. سيتدرب المشاركون على استخدام النموذج المحسّن من خلال لعب الأدوار، مع الحصول على تغذية راجعة من التقييم الذاتي والزملاء والمدرب.

g. التقييم: قياس كفاءة وفعالية عملية الاستقطاب باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) والمقاييس المناسبة.

4. الملخص والخلاصة

a. تقديم نظرة عامة على عمليات إدارة المسار المهني والتخطيط للتعاقب الوظيفي وفقًا للمعايير الدولية.

b. ربط مخرجات التعلم والنتائج المحققة بالمعايير الدولية لعمليات إدارة المسار المهني والتخطيط للتعاقب الوظيفي.

c. مهمة جماعية: ستقوم كل مجموعة باختيار نموذج مقابلة فعلي وإضافة مقاييس التقييم السلوكية المرتبطة بمستويات الأداء (BARS) والإجراءات والسلوكيات الناجحة التي ينبغي البحث عنها. ثم يتعين على المشاركين تطبيق هذا النموذج خلال مقابلات فعلية.

المدة: 8 ساعات