الكتابة التجارية الاحترافية
الكتابة التجارية الاحترافية
نبذة عن الورشة
تركز ورشة الكتابة والتواصل في بيئة الأعمال على بناء مهارات فعّالة في التواصل الكتابي للأعمال، من خلال التدريب على استخدام أكثر الاستراتيجيات نجاحًا وفعالية للوصول إلى مستوى متقدم من إتقان مهارات التواصل الكتابي. ويكتسب هذا البرنامج أهمية خاصة لكل من يرغب في تطوير مهارات فعّالة في الكتابة والتواصل، ولا سيما في بيئة الأعمال، بهدف تحقيق أقصى استفادة ممكنة من عملية التواصل.
كما يهدف البرنامج إلى تزويد المتدربين بأفضل الممارسات والمهارات المهنية اللازمة للارتقاء بمهارات الكتابة إلى أعلى معايير الجودة العالمية.
أهداف التعلم
يوفر هذا البرنامج للمتدربين أهم النصائح والمبادئ التي تساعدهم على تحقيق تواصل كتابي ناجح وفعّال، ويعمل على صقل مهاراتهم من خلال تعريفهم بأحدث المنهجيات التي تمكّنهم من الاستفادة القصوى من قدراتهم.
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المتدرب قادرًا على:
• تعريف مفهوم التواصل الكتابي في بيئة الأعمال
• استيعاب أسس التواصل الكتابي المهني
• تحديد المتطلبات الأساسية للتواصل الكتابي الفعّال
• وصف العناصر الأساسية لكتابة الخطابات الرسمية في بيئة العمل
• شرح أهمية تحليل الفئة المستهدفة في تحقيق تواصل كتابي فعّال
• تحديد العناصر الأساسية لبنية الرسالة بطريقة منهجية
• تقييم دور التواصل الكتابي
• استيعاب مزايا التواصل الكتابي الفعّال
• صياغة محتوى كتابي إبداعي ومقنع
الفئة المستهدفة
يوصى بهذه الورشة لقادة الأعمال، وكبار التنفيذيين، والمدراء، والمشرفين، وموظفي الصفوف الأمامية، وكل من يرغب في التخصص في مجال الكتابة والتواصل في بيئة الأعمال.
المحاور المغطاة
1. هيكلة التواصل في بيئة الأعمال
a. أساسيات التواصل
b. تحديد رسالتك
c. تحليل جمهورك
d. هيكلة رسالتك
2. تطوير أسلوب الكتابة في بيئة الأعمال
a. أدوار التواصل الكتابي
b. أسس التواصل الكتابي الجيد
c. قائمة التحقق من فعالية التواصل
d. تطوير أسلوب كتابة فعّال
3. أنواع الكتابة في بيئة الأعمال
a. صيغ الخطابات والمذكرات
b. خطابات الأعمال
c. أساليب تنسيق الخطابات
d. مذكرات الأعمال
e. المراسلات الإيجابية والإقناعية
f. الرسائل الإيجابية
g. الرسائل الإقناعية
h. إعداد التقارير وإدارتها
i. أجزاء التقرير
j. التواصل عبر البريد الإلكتروني
k. إرسال البريد الإلكتروني
l. أساسيات البريد الإلكتروني
m. استخدام اللغة الحسية
n. بنود السرية وحقوق الطبع والنشر
o. آداب التواصل عبر الإنترنت (Netiquette)
p. التواصل عبر الإنترنت
4. الكتابة في الظروف الخاصة
a. ما المقصود بالكتابة اللبقة؟
b. قواعد الكتابة اللبقة
c. كتابة خطاب يتضمن أخبارًا سلبية
d. لماذا نحتاج إلى الكتابة الإقناعية؟
e. استراتيجيات الكتابة الإقناعية
f. كتابة خطاب إقناعي
المدة: 12 ساعة
دورات ورشة العمل
مقدمة في القيادة
تعلم أساسيات القيادة الفعالة وتقنيات الإدارة.
مهارات التواصل
إتقان فن التواصل في بيئات العمل المهنية.
إدارة المشاريع
تطوير المهارات لتخطيط وتنفيذ وإكمال المشاريع بكفاءة وفي الوقت المحدد.
التفكير الاستراتيجي
تعلم التفكير بشكل استراتيجي واتخاذ قرارات أعمال أفضل.